Hola,
a continuación les dejo el link de decarga para la presentación que explica el funcionamiento y pasos para llevar a cabo el Modelo de ISHIKAWA (Causa - Efecto) que podrá ser muy útil para el sabado 05 de septiembre desarrollar el Caso Práctico de Examen Parcial. Además me tome la libertad de anexar otro link para que pudan observar y tener a la mano diferentes ejemplo para diagramar los Ciclos de Calidad de DEMING y los 14 puntos, así como de ISHIKAWA.
Modelo de Causa-Efecto de ISHIKAWA.
Ejemplos de Diagramas de DEMING e ISHIKAWA.
Saludos.
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