Herramientas Administrativas de Vanguardia - 3° ANI - Sabatina

Hola,

a continuación les dejo el link de descarga para el Test de Personalidad para aplicar en clases el sábado 13 de febrero; por tanto es de suma importancia que lo impriman (De preferencia dos copias para evitar errores). El archivo está en formato de Excel con el tamaño predeterminado a Carta.

Test de Personalidad.

además anexo las tres presentaciones que tienen que ver con el Modelo de Calidad Gerencial de DEMING que serán útiles para la discusión en clases.Por lo tanto les pido que las revisen y tomen notas de aquellos aspectos que generen dudas e inquietudes; por otro lado les anexo algunos esquemas de aplicación del Modelo.

PPT – Método Gerencial DEMING.

PPT – 14 Puntos DEMING.

PPT – Ciclo DEMING.

por otro lado también les agrego el link de descarga para una lectura que nos pondrá en contexto general de los temas a tratar durante todo el semestre, les recomiendo leerla lo antes posible para poder hacer algunos comentarios la clase del sábado 13 de febrero.

Lectura – Etapas de la Rev. Industrial.

también les dejo un vídeo que resume los 14 Puntos de DEMING para un mejor entendimiento.

también les dejo un enlace a un video titulado: "El Virus de la Actitud" que desarrolla de una manera muy interesante diversos problemas que actualmente encontramos en toda la diversidad de empresas. Sobretodo cabe destacar como la comunicación en el ámbito Gerencial en la empresa puede afectar y/o colaborar en la productividad y calidad de la misma.

http://video.google.com/videoplay?docid=-9186441923978867297

Trabajo:

1.- Ver el Video: “El Virus de la Actitud.”

2.- Ver el Video: “DEMING”.

3.- Identificar los 07 Tipos de Actitud.  (Relaciónalos con una Empresa Real). 

4.- Objetivos de aprendizaje:

• Tomar conciencia de los diferentes tipos de actitudes negativas.

• Cómo diagnosticar un problema de actitud en si mismo o en sus colegas.

• Reconocer la necesidad de ser responsable por las actitudes negativas y sus consecuencias.

• Cómo reemplazar reacciones antiguas e inefectivas pro otras flexibles y productivas.

• Cómo reforzar en forma permanente el comportamiento nuevo de carácter positivo.

4.-  Propuesta de Solución en Etapas.

Fecha de Entrega: 20 de febrero de 2010. 

Finalmente les dejo los diagramas del segundo Modelos de Calidad a utilizar en clases. Tiene que ver con el Modelo de ISHIKAWA. Es necesario que cuando menos lleves dos copias impresas para el sabado 20 de Febrero. (Específicamente Diapositiva 22) 

Diagramas del Modelo de ISHIKAWA .

Saludos.