a continuación les dejo una presentación de el tema de Calidad Total & CROSBY.
Crosby & Calidad Total - PPT.
Abarca los tema de:
3. CROSBY Y LA CALIDAD
3.1 Perfil de una empresa con problemas de calidad.
3.2 Componentes de la vacuna CROSBY.
3.3 Pasos para la implantación de la calidad.
4.3 Etapas.
a) Mejora de la calidad.
b)Planificación de la calidad.
c) Control de la calidad.
d)Gestión de la calidad.
a) Mejora de la calidad.
b)Planificación de la calidad.
c) Control de la calidad.
d)Gestión de la calidad.
Además de un vídeo sobre la idiosincrasia del Mexicano, es un vídeo amateur, del poco material de calidad que llega por correo electrónico en ocasiones, espero lo disfruten y sea de utilidad para comprender la razón que dificulta la aplicación de los Modelos de Calidad en nuestro país.
También les dejo algunas lecturas de temas complementarios para enriquecer sus vacaciones; sobre las características de los productos, bienes y servicios.
Así como también una serie de Podcast para escuchar sobre diversos temas del Consultor Moisés Polishuk. Así como su CV para que conozcan más de su trayectoria.
Nota: Primero debes descargar el archivo de audio para luego escucharlo.
IMPORTANTE: Regresando de vacaciones deberán entregar un ensayo en formato de trabajo formal, de dos cuartillas de extensión unificando los Podcast con las lecturas de Productos, reflejando un punto de vista crítico y valoración de la utilidad de la información para el Modelo de Crosby.
Saludos.
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